Digital-first webinar

Webinar: Digital-First untuk Customer Experience & Employee Experience

Apa itu Digital-First?

Belakangan ini, istilah digital-first mulai banyak dikampanyekan oleh beberapa organisasi. Melalui tulisannya di Medium, Wilson Fletcher berpendapat bahwa digital-first merupakan pola pikir fundamental yang perlu dimiliki oleh seorang pemimpin bisnis modern.
Fletcher sendiri mengartikan istilah ini sebagai pendekatan pada setiap peluang, atau masalah, dengan asumsi bahwa solusi yang diciptakan harus dalam bentuk digital.
Terkait hal ini, Freshworks menyelenggarakan webinar untuk membahas tentang pentingnya penerapan digital-first untuk meningkatkan Customer Experience dan Employee Experience. Webinar yang berjudul “Pentingnya Penerapan Digital untuk Customer Experience & Employee Experience” menghadirkan pembicara sebagai berikut:
Webinar ini bahkan akan dibawakan dalam beberapa bahasa untuk mempermudah peserta untuk turut bergabung di dalam diskusi. Yuk, segera daftarkan diri Anda.

nxt webinar

Master Admin

Categories:

Events

Tags:

Webinar

Share on:

To the top

Related Posts

IPSM & Weefer Menggelar Networking Session tentang Pemanfaatan Chatbot AI di Sistem HR

Kota Batam merupakan salah satu kota terbesar yang berada di provinsi Kepulauan Riau. Mayoritas kita tahu kalau kota ini memiliki industri/perusahaan yang secara kuantitas banyak dan besar sehingga menjadi “magnet” perekonomian Indonesia. Tidak main-main, bahkan, di tahun 2023 kemarin, Kota Batam, berdasarkan Badan Pusat Statistik, mencatatkan pertumbuhan ekonomi sebesar 7,04%. Ini meningkat dari tahun 2022 [...]

Weefer Berupaya Mendukung Digitalisasi Sistem HRIS di Jawa Timur

Provinsi Jawa Timur bisa dibilang sebagai salah satu penyumbang perekonomian terbesar di Indonesia. Menurut laporan dari Badan Pusat Statistik, pada tahun 2022, Jawa Timur telah meraih pertumbuhan ekonomi sebesar 5,34%. Sayangnya, di tahun 2023, persentase ini harus turun menjadi 4,95%. Meskipun begitu, angka ini tetap menjadikan Jawa Timur sebagai penyumbang ekonomi terbesar kedua (setelah Jakarta) [...]

Tingkatkan Kualitas dan Kompetensi Karyawan dengan Digitalisasi Sistem HR

Anda, para praktisi HR, pasti pernah mengalami sejumlah tantangan dalam meningkatkan kualitas experience dan kompetensi karyawan di perusahaan. Mulai dari mengelola penggajian berdasarkan aturan dan pajak yang berlaku, memantau dan menganalisis kinerja karyawan, mengelola timesheet karyawan, mendapatkan talenta berkualitas, memodernisasi semua fungsi HR ke Cloud, mengatasi masalah atau konflik sesama karyawan atau dengan perusahaan dan [...]

5 Alasan Betapa Pentingnya Sistem IT Monitoring untuk Perusahaan

Dalam beberapa tahun terakhir dan mungkin kedepannya, hampir semua organisasi atau perusahaan sudah mulai melangkah atau melakukan inisiasi transformasi digital. Sejumlah hal yang mayoritas mereka lakukan itu, seperti mengurangi proses manual dengan solusi automatisasi, migrasi sistem ke cloud, dan menghadirkan aksesibilitas layanan melalui smartphone. Jelas, inisiasi semacam ini akan membawa sejumlah tantangan dan kompleksitas baru [...]

Modernisasi Sistem HRIS Anda untuk Meningkatkan Produktivitas Karyawan

Dalam ranah Human Resource, khususnya di Asia Tenggara, modernisasi sistem HRIS telah menjadi kata kunci atau mungkin buzzwords selama beberapa tahun terakhir. Namun, tidak semua “kata kunci” modernisasi ini bisa diterapkan di semua perusahaan dengan kecepatan yang sama. Perusahaan atau organisasi yang “born digital” cenderung dapat menerapkan ini dengan cepat, atau bahkan menjadi pionir, sementara [...]

Recent Posts

Panduan Singkat Tentang Leadership yang Baik di Dunia Kerja

Leadership atau kepemimpinan merupakan suatu hal yang Anda lakukan, bukan hal yang Anda miliki. Artinya, setiap orang bisa melakukan sikap kepemimpinan jika terbiasa dengan pekerjaan-pekerjaan seperti memimpin, memengaruhi, dan membimbing individu lainnya.  Bisa dibilang, kepemimpinan menjadi seperangkat perilaku yang digunakan untuk membantu orang lain atau perusahaan dalam menyelaraskan arah kolektif mereka. Di sini, kami akan [...]

Mengenal Lebih Dekat Profesi Surveyor: Tugas, Kualifikasi, Hingga Besaran Gaji

Pernahkah Anda mendengar mengenai profesi surveyor? Profesi satu ini sangat erat dengan pekerjaan di lingkup proyek atau di bidang teknik seperti arsitektur, teknik sipil, dan bidang sejenis lainnya. Namun, seiring perkembangan zaman, profesi satu ini pun ikut berkembang dan tidak hanya berkecimpung di bidang proyek saja. Untuk mengenal lebih dekat mengenai profesi satu ini, dari [...]

Jangan Bingung! Simak Pengertian dan Tips Membuat Jobdesk yang Baik!

Pernahkan Anda mendengar istilah job desc, jobdesk, atau job description? Ya, ketiganya mempunyai pengertian yang sama. Job description jika diartikan ke dalam bahasa Indonesia mempunyai arti deskripsi pekerjaan. Benar, job description memang berisi deskripsi dari suatu pekerjaan. Namun, deskripsi yang seperti apa dan bagaimana cara menyusunnya?  Sebuah deskripsi pekerjaan tentunya tidak bisa ditulis secara sembarangan, [...]

Apa itu Account Officer? Tugas, Tanggung Jawab, Skill dan Tantangan yang Dihadapi

Dalam dunia bisnis terutama bidang keuangan, peran seorang Account Officer memiliki peran krusial dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan dan memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.  Sebagai seorang Account Officer atau AO, tugasnya tidak hanya sebatas mengelola akun klien, tetapi juga membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka.  Dalam artikel ini, kami akan membahas [...]

Mengenal Pangkat dan Tugas Golongan PNS yang Ada di Indonesia

PNS adalah singkatan dari Pegawai Negeri Sipil, yang merupakan istilah yang digunakan di Indonesia untuk merujuk kepada pegawai pemerintah. Golongan PNS adalah warga negara Republik Indonesia yang telah memenuhi kualifikasi tertentu, telah diangkat, dan memiliki nomor identifikasi pegawai nasional.  PNS merupakan bagian dari Aparatur Sipil Negara (ASN), yang merupakan layanan sipil Indonesia. Mereka bertanggung jawab [...]