Menentukan Kualifikasi lead yang terbaik

Kualifikasi Lead yang Otomatis

Fitur Lead Scoring di Freshsales semakin berkembang mengikuti kebutuhan pengguna. Anda dapat dengan mudah menemukan lead dengan kualifikasi terbaik yang tersimpan di kontak Freshsales.

Menentukan Kualifikasi lead yang terbaik

Contoh lead di tampilan Freshsales

Kita ambil contoh kasus, seorang lead yang memiliki score diatas 70 di lead scoringnya, melihat-lihat halaman pricing di website anda. Lead ini juga aktif mencari-cari informasi di website anda seperti membuka halaman produk dan fiturnya, dan bertanya melalui fitur live chat maupun email. Ini adalah tanda untuk mengirimkan email menawarkan produk anda atau demo aplikasi.

Contoh kasus lainnya, misalnya lead tersebut dikategorikan sebagai Warm lead. Lead ini tertarik dan mulai menghubungi perusahaan anda, tidak ada salahnya juga untuk mengirimkan email yang berisi penawaran produk yang ada miliki.

Contoh lainnya, misalnya anda memiliki banyak lead di kontak yang belum pernah berkomunikasi dengan perusahaan maupun lead yang hanya mengunjungi website anda. Anda bisa mengetahui tingkat keaktifan mereka dengan mengirimkan email promosi keseluruh kontak yang ada. Beberapa dari lead tersebut mungkin akan merespon email, dan ini akan menaikkan score lead tersebut.

Jadi, fitur-fitur baru Lead Scoring Freshsales adalah :

  • Lead Quality, Mengkategorikan lead menjadi 3 kategori yaitu Hot (Score lead lebih dari 70), Warm (Score lead diantara 30-70), dan Cold (Score lead kurang dari 30).
  • Mengetahui faktor penyebab kenaikan score seorang lead berdasarkan rule yang dibuat.
  • Anda bisa mengetahui perkembangan score lead secara berkala dalam waktu perhari, perminggu, maupun perbulan.

Menentukan kualifikasi lead secara otomatis membuat pekerjaan menjadi lebih mudah, karena tidak perlu mereview satu persatu, sistem langsung menunjukan scorenya. Bahkan pemberian nilainya dapat disesuaikan dengan kriteria yang anda inginkan. Ayo coba fitur terbaru Freshsales Sales CRM!

Leri

Categories:

Freshsales

Tags:

CRM Freshsales

Share on:

To the top

Related Posts

Neocrm Menghadirkan Solusi CRM All-in-one untuk Berbagai Perusahaan Indonesia

Customer Relationship Management atau Manajemen Hubungan Pelanggan adalah upaya atau usaha dari perusahaan dalam mengelola semua interaksi dan relasi mereka dengan konsumen atau calon potensial konsumen dengan tujuan untuk mempertahankan retensi pelanggan. Untuk memudahkan upaya ini, beberapa perusahaan menggunakan solusi sistem CRM, seperti Neocrm, Freshsales, Microsoft Dynamics 365, dan lainnya. Dengan fungsi atau fitur seperti [...]

4 Solusi CRM Alternatif Terbaik Selain Qontak di 2023

Sebagian perusahaan, terkadang, menganggap kalau perangkat lunak “contact-tracking” sederhana itu sudah cukup bagi mereka. Tentu, hal ini tidak salah, mengingat mereka pasti sudah memikirkan matang-matang terkait ini. Namun, perlu Anda ingat kalau sebuah software CRM (Customer Relationship Management) yang komprehensif dan proper pasti akan lebih berpotensi dalam meningkatkan kemampuan sales dan support perusahaan Anda. CRM [...]

5 Alternatif Salesforce CRM yang Lebih Value untuk Perusahaan Anda

Bisa dibilang kalau Salesforce CRM adalah salah satu sistem Customer Relationship Management paling populer yang ada di pasaran saat ini. Berbagai opsi integrasi pihak ketiga, versi CRM mobile yang kuat, dan fitur lead management bertenaga AI yang baik adalah beberapa alasan mengapa sistem ini menjadi yang paling populer.  Terlepas dari betapa kuatnya sistem ini, pada [...]

CRM Singkatan dari Customer Relationship Management, Yuk Kenali Fitur/Fungsinya

Jika Anda sedang atau telah selesai mempelajari teori manajemen bisnis, pasti Anda tidak akan asing lagi dengan sebuah istilah yang satu ini. Istilah tersebut kurang lebih berbunyi seperti ini, “tujuan dari semua bisnis adalah membuat dan menjaga pelanggan.” Dari dulu sampai sekarang dan mungkin akan berlanjut selamanya, istilah yang dikemukakan oleh Peter Drucker ini pasti [...]

B2C Adalah Model Bisnis Terpopuler – Apa Saja Tipe dan Tantangannya?

B2C adalah fondasi ekonomi negara Business-to-consumer atau B2C adalah sebuah jenis transaksi bisnis dimana suatu perusahaan atau badan usaha menjual produk dan jasa mereka secara langsung kepada konsumen. Dengan kata lain, konsumen di sini merupakan end-user dari produk atau jasa yang Anda sediakan.  Salah satu laporan dari Research and Markets menuturkan kalau B2C e-commerce market [...]

Recent Posts

Mengenal Lebih Dekat Profesi Surveyor: Tugas, Kualifikasi, Hingga Besaran Gaji

Pernahkah Anda mendengar mengenai profesi surveyor? Profesi satu ini sangat erat dengan pekerjaan di lingkup proyek atau di bidang teknik seperti arsitektur, teknik sipil, dan bidang sejenis lainnya. Namun, seiring perkembangan zaman, profesi satu ini pun ikut berkembang dan tidak hanya berkecimpung di bidang proyek saja. Untuk mengenal lebih dekat mengenai profesi satu ini, dari [...]

Jangan Bingung! Simak Pengertian dan Tips Membuat Jobdesk yang Baik!

Pernahkan Anda mendengar istilah job desc, jobdesk, atau job description? Ya, ketiganya mempunyai pengertian yang sama. Job description jika diartikan ke dalam bahasa Indonesia mempunyai arti deskripsi pekerjaan. Benar, job description memang berisi deskripsi dari suatu pekerjaan. Namun, deskripsi yang seperti apa dan bagaimana cara menyusunnya?  Sebuah deskripsi pekerjaan tentunya tidak bisa ditulis secara sembarangan, [...]

Apa itu Account Officer? Tugas, Tanggung Jawab, Skill dan Tantangan yang Dihadapi

Dalam dunia bisnis terutama bidang keuangan, peran seorang Account Officer memiliki peran krusial dalam menjaga stabilitas keuangan perusahaan dan memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.  Sebagai seorang Account Officer atau AO, tugasnya tidak hanya sebatas mengelola akun klien, tetapi juga membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka.  Dalam artikel ini, kami akan membahas [...]

Mengenal Pangkat dan Tugas Golongan PNS yang Ada di Indonesia

PNS adalah singkatan dari Pegawai Negeri Sipil, yang merupakan istilah yang digunakan di Indonesia untuk merujuk kepada pegawai pemerintah. Golongan PNS adalah warga negara Republik Indonesia yang telah memenuhi kualifikasi tertentu, telah diangkat, dan memiliki nomor identifikasi pegawai nasional.  PNS merupakan bagian dari Aparatur Sipil Negara (ASN), yang merupakan layanan sipil Indonesia. Mereka bertanggung jawab [...]

Hindari Kesalahan-Kesalahan Umum dalam Membuat Company Profile yang Baik

Company profile atau biasa disingkat compro menjadi salah satu aspek penting guna memperkenalkan perusahaan Anda. Dengan memiliki instrument bisnis satu ini, maka lebih mudah bagi pihak luar atau stakeholder untuk mengenali usaha Anda. Di sini, kami akan memberikan ulasan mengenai apa itu compro, apa fungsinya bagi perusahaan dan bagaimana cara membuat compro yang sangat merepresentasikan [...]